? 3月1日至2日,我在百色干部學院參加百色市2019年領導干部行動學習專題培訓班學習。一天半時間的培訓學習雖然時間短,接觸了解到行動學習法卻是很重要。深感行動學習是一種有效的學習方法,培訓班上通過案例探討和實操演練,學習獲得感很強,心得體會深刻。
? 我通過聆聽賀州市委黨校副校長李紅波的講授,理解了到行動學習的基本理念。聆聽自治區黨委組織部盧威的講課,了解到廣西行動學習的創新發展。聆聽廣西行動學習研究會秘書長許康平的生動講解,對行動學習在日常工作中的運用非常感興趣。行動學習法是學習知識、分享經驗、創造性集體研究解決問題和實際行動“四位一體”的方法。學習從學員之間工作中的實際問題開始,經過學習和反復思考、研討,逐步理解問題并制定解決問題的方案,最后付諸行動。通過一段時間的行動后,再進行總結,反省,找出問題和解決問題的對策,再付諸行動,如此不斷反復,構成行動學習的全過程。
? 行動學習法是培訓創造價值的流程。傳統的培訓主要從知識、態度和技能三方面去進行,通過培訓提升員工的綜合能力,從而更好的解決問題,提高團隊的整體績效。也就是:培訓—提升個體—改變個體—改變群體—更好地解決問題—提升整體績效。而行動學習法用于培訓就反其道而行之,通過具體事件案例的探討,讓一個團隊用發散思維和頭腦風暴來做部門或單位的整合和政策決策。先通過團隊的共同活動來影響和改變大家的心智模式從而改變群體,再改變個體和提升個人的綜合能力,這就是行動學習法。行動學習法就是一個團隊針對單位的真實問題,進行討論、分享的學習過程。
? 行動學習與傳統培訓有著本質的差異。傳統培訓是先“學”后“用”,應用圍著理論轉,以老師為核心,以個人為核心,老師是內容專家,不同主題的“機械組合”,學員是觀眾。行動學習是在用中學,理論圍著應用轉,以學員為核心,以團隊為核心,老師是過程專家,同一主題的“連續劇”,學員是演員。
? 這次行動學習培訓,正是市委決定開展“六個年”活動的開始,培訓學習就圍繞“六個年”活動來進行研討。當時我所在的第一小班36人,確認一個共同的主題是圍繞脫貧攻堅關鍵年開展研討。第一小班分4個小組,我們第二組9人,在“脫貧攻堅”職工大題下,選定“村集體經濟發展難”這個問題,用“團隊列名法”來進行探討和做出最后的決策。我們團隊(小組)在按照行動學習法的步驟,選出了組長擔任促進師(催化師),在促進師的指引下由全體隊員分析問題,列出怎樣在行動中讓“所知”成為“所行”的重要構成、關鍵要素和制定步驟,再在促進師的指引下,進行了問題匯總和問題重組,最后通過溝通一致確立了制定在行動中讓“所知”成為“所行”的重要構成和關鍵要素。
? 這種方式的培訓,比較容易調動隊員的積極性,在活動中通過發散思維和頭腦風暴來解決問題,又在解決問題的同時來學習和提升。但最關鍵的就是要在整個過程中堅持行動學習團隊公約:每個人都要發言,一次只能一人發言(1人發言,2個追求,3個不準);追求創新和數量(不質疑,不打斷、不批評);視不同意見為學習機會。其實這個公約就是規則,保證隊員人人平等,且都能知無不言言無不盡。
? 我最深的體會是:這樣的培訓方式強化了集體學習和團隊協作的意識 。行動學習法究其本質,是建立在對團隊成員所積累經驗的激發和重新詮釋的行為上。在團隊工作過程中,工作的重心將放在互相支持、相互促進和廣泛提出問題方面而非簡單地各自提出觀點。它的核心要點:需要我們在思想上的根本改變。通過循環往復的行動學習,不斷促進團隊的建設,使團隊成員更加團結,提升整體素質和管理水平,增強單位競爭力,也達到培養人才的目的。通過行動學習法,可以快速提升團隊中每個人各方面水平和素質,包括管理和各方面的經驗,可以讓團隊的每一個人打破情感障礙,放平位置,具有寬容的態度,接受別人的意見、質疑,反思自己的行為和既往經驗,達到促進解決問題的目的。
? 找準問題就找準了工作的著力點,澄清問題的過程是統一思想的過程。集體研究,群策群力,找原因想對策,就能夠得到一整套解決的方法。集體學習,集體行動,營造良好的工作氛圍,就能夠促進組織文化的發展。我們應該在行動中學習,在學習中行動;干中學,學中干;把工作當做學習的機會,實現工作與學習二合一;工作學習化,學習工作化。